Большой июльский апдейт — рассказываем, что появилось в Blooby за последний месяц.
Рассылки по тегам
Сценарий, ради которого всё делалось: у части клиентов проблема → вы помечаете их тегом → чините → одним сообщением сообщаете всем, кого это касалось. Выбираете тег и период («кому ставили тег за последние сутки»), пишете текст — можно с фото или файлом, — смотрите превью в стиле Telegram и жмёте «Отправить». Прогресс доставки виден в реальном времени.
Рассылка идёт с ограничением скорости, чтобы не упираться в лимиты Telegram и не мешать обычным ответам операторов. Доступно на тарифе «Бизнес».
Рабочие часы и автоответ вне смены
В настройках проекта теперь есть график: часы работы, выходные дни, часовой пояс. Вне смены клиент получает автоответ (текст настраивается, можно с вложением), а диалог спокойно ждёт оператора в инбоксе. Автоответ не спамит: клиент получает его не чаще, чем раз в несколько часов, сколько бы сообщений ни написал.
Промокоды
В разделе «Тариф и оплата» появилось поле «Промокод»: вводите код — тариф применяется сразу, без карты. Раздаём коды в подарок партнёрам и на тесты. Если у вас ещё нет промокода — следите за нашими публикациями 😉
Мобильная версия
Приложение довели до нативного ощущения на телефоне: нижняя таб-панель, корректная работа с клавиатурой iOS, меню сообщения в стиле мессенджеров, настройки в формате «список → экран». Плюс мелочи: метки времени в чатах теперь как в Telegram (сегодня — время, на неделе — день недели, старше — дата), разделители дат в ленте, тёмный логотип в тёмной теме.
Ещё по мелочи
- подписи автора на исходящих («Вы» / имя коллеги) и индикатор «печатает»;
- быстрые шаблоны через «/» стали заметнее;
- ускорили лендинг в четыре раза и навели порядок в SEO — сайт теперь полноценно индексируется.
Вопросы и идеи — пишите на admin@blooby.io или прямо в виджет на этом сайте.